Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 15 de julho de 2025
1. Introdução
A Amuras, empresa de aluguel de embarcações com sede em Santos, São Paulo, Brasil, trata com seriedade a proteção dos dados pessoais das pessoas que nos contatam. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você tem sobre elas.
Esta política se aplica ao site amuras.sbs e a qualquer comunicação direta feita com a Amuras por telefone ou e-mail. Ao enviar um formulário de contato ou nos escrever, você declara ter lido e compreendido esta política.
Em caso de dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder à sua consulta e, quando aplicável, para organizar um roteiro de navegação.
Dados fornecidos diretamente por você
- Nome: para identificação no atendimento
- E-mail: para resposta à sua consulta
- Telefone (opcional): para contato rápido em caso de urgência relacionada à saída
- Mensagem: conteúdo da consulta ou pedido de reserva
Dados coletados automaticamente
- Cookies e dados de sessão: conforme descrito na nossa Política de Cookies
- Endereço IP e dados de navegação: para análise de desempenho do site, de forma agregada e não identificável
Base legal: consentimento (para cookies opcionais) e interesse legítimo (para responder consultas e melhorar o site). Para contratos de locação, a base legal é a execução contratual.
Retenção: dados de consulta são mantidos por até 2 anos. Dados de contratos são mantidos pelo prazo legal aplicável (5 anos para obrigações fiscais).
3. Como usamos seus dados
- Responder à sua consulta sobre disponibilidade e roteiros
- Organizar e confirmar reservas de embarcações
- Enviar informações operacionais antes da data da saída (roteiro planejado, ponto de embarque, horários)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar o site com base em dados de navegação agregados
Não utilizamos seus dados para enviar comunicações de marketing sem seu consentimento explícito. Se em algum momento você receber comunicações da Amuras que não solicitou, pode solicitar a exclusão pelo e-mail [email protected].
Compartilhamento com terceiros
Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Podemos compartilhar informações com:
- Prestadores de serviços que auxiliam na operação do site (hospedagem, análise), sempre sob obrigação de confidencialidade
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
4. Proteção dos dados
- Comunicação via HTTPS com certificado SSL
- Acesso aos dados restrito às pessoas diretamente envolvidas no atendimento
- Servidores localizados em território brasileiro ou com garantias equivalentes de proteção
- Em caso de incidente de segurança com potencial impacto aos titulares, notificamos a ANPD e os afetados dentro do prazo legal
5. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento básico do site, análise de tráfego e, com seu consentimento, para fins de marketing. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.
Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.
6. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acesso: solicitar cópia dos dados que mantemos sobre você
- Correção: solicitar a atualização de dados incorretos ou desatualizados
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento
- Portabilidade: solicitar os seus dados em formato estruturado
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
- Revogação do consentimento: retirar consentimento dado anteriormente, sem prejuízo dos tratamentos já realizados
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
7. Links para sites externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Amuras não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você verifique as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
8. Privacidade de menores
Os serviços da Amuras são contratados por adultos (maiores de 18 anos). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Menores de idade podem participar dos passeios, mas a reserva deve ser realizada por um responsável adulto.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última revisão aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail, quando possível.
10. Contato para questões de privacidade
Responsável pelo tratamento de dados: